CONDIZIONI DI UTILIZZO
Di seguito si definiscono i termini e le condizioni di utilizzo per gli utenti del sito www.madeintravel.net , nonché le modalità di accesso dei servizi in esso contenuti.
L’utente che si connette al sito accetta di utilizzare i servizi offerti ed è soggetto al rispetto e all’accettazione di tutte le condizioni di seguito descritte e dei termini di servizio.
MadeinTravel.net si riserva di modificare le Condizioni di Utilizzo in qualsiasi momento. Si raccomanda pertanto di consultare regolarmente la versione più recente dei termini di servizio e condizioni di utilizzo all’indirizzo specifico del sito www.madeintravel.net
1. Descrizione
Madeintravel.net un'agenzia di viaggi on line (OLTA) . MadeinTravel.net presenta delle aree in cui assume la funzione di piattaforma digitale interattiva tra domanda e offerta con l’impegno di fornire informazioni, consigli e proposte di servizi turistici e di evasione presentati con la regola della correttezza. In altre aree sono presentati dei servizi al cliente su misura.
MadeinTravel.net tuttavia opera come puro intermediario pertanto non risponde di eventuali inadempimenti da parte di portali, comparatori, fornitori scelti dal Cliente-Utente.
MadeinTravel.net si riserva sempre la facoltà di scelta dei fornitori che accedono alla propria piattaforma e la partnership conseguente. I pagamenti dei viaggiatori avvengono direttamente ai fornitori dei servizi o ai portali di viaggi. Il rapporto giuridico e contrattuale relativo all’acquisto dei servizi turistici si costituisce direttamente tra fornitore e viaggiatore: la prenotazione e l'acquisto dei servizi di viaggio presenti sulla piattaforma é regolata dalle condizioni contrattuali applicate dai fornitori dei servizi medesimi (a titolo esemplificativo, ma non solo: hotels, operatori ricettivi, compagnie aeree, crociere, traghetti, autonoleggi, ville e residences, etc) .
In caso d'intervento e consulenza in cui MadeinTravel.net fornisse direttamente un servizio di intermediazione o organizzazione ( richiesta di VIAGGIO SU MISURA , stipulando direttamente un Contratto di Viaggio tra il cliente-utente e l'operatore e in caso di acquisto di pacchetti turistici da altri tour operators che rientrano nella Legge Regionale Liguria 01 aprile 2014, n. 7 ORGANIZZAZIONE ED INTERMEDIAZIONE DI VIAGGI E SOGGIORNI TURISTICI in cui si specifica che "I programmi di viaggio commercializzati dalle agenzie, ai fini della loro pubblicazione o diffusione in qualsiasi forma, devono contenere tutti gli elementi previsti dalla direttiva 90/314/CEE del Consiglio del 13 giugno 1990 concernente i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, dal Codice del Turismo e dal decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229), MadeinTravel.net agirà a seconda dei casi quale intermediario incaricato dal cliente dell'acquisto dei servizi di viaggio o quale organizzatore di pacchetto turistico.
I prezzi praticati dai fornitori possono quindi essere soggetti a variazioni e l'utente viaggiatore é tenuto a verificare il prezzo esposto nella conferma di prenotazione. Gli operatori turistici in questione (fornitori) possono essere di vario tipo: hotels, tour operators, agenzie di viaggio, ville, residence o piccoli hotel di charme, strutture ricettive turistiche,etc.. Questi fornitori sono soggetti alle leggi relative al loro tipo di struttura e alla loro posizione geografica. La selezione dei fornitori e dei servizi di viaggio è fatta con attenzione, tuttavia MadeinTropics.com declina ogni responsabilità riguardo ai servizi offerti forniti dalle strutture alberghiere e, più in generale, dai fornitori presenti sul sito.
2. Definizioni
" MADEINTRAVEL.NET On Line Travel Agency , con P.IVA IT02267590996 REA 473250, é un prodotto e ramo d’azienda di MADEINTRAVEL.NET srls.
Per " Servizio ": s’intende l’insieme delle proposte presenti nel sito. Questo include le funzionalità a disposizione dei visitatori non registrati e visitatori registrati, contenuti inviati via e-mail o disponibili su altre piattaforme, ma gestiti da MadeinTravel.net dal distributore di contatto.
" Utente "o" Visitatore ": qualsiasi persona fisica o giuridica avente accesso al sito, indipendentemente da dove si trova e le condizioni della sua connessione al sito.
" Utente registrato o " Membro ": si intendono adulti nella piena capacità d’intendere e di volere che hanno creato uno spazio personale sul sito accettando le informazioni presenti sul sito derivanti da comunicazioni dei fornitori e la presentazione del sito stesso, fornendo un nome utente e una password di accesso.
" Servizio turistico ": si intendono le strutture e servizi (hotel, voli, tour, escursioni, evasioni) presenti sul sito e scelti direttamente e in piena autonomia dal visitatore.
" Profilo ": le informazioni fornite dall'utente visitatore al momento della registrazione o durante una connessione, vale a dire i dati personali dell'utente registrato necessari per gestire le operazioni svolte sul sito.
“Distributore” approvato: l’Agenzia di Viaggi IATA, autorizzata dalla competente pubblica Autorità, selezionata ed approvata da madeintropics.com, che garantisce direzione e assistenza tecnica ai viaggiatori e provvede su loro richiesta alla prenotazione e vendita dei voli aerei e dell’assicurazione di viaggio.
3. Accessibilità del sito.
MadeinTravel.net rende normalmente disponibile e consente l’accesso al sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore, eventuali guasti e/o interventi di manutenzione ai server necessari per il corretto funzionamento del sito, o di eventi fuori dal controllo di MadeinTravel.net. Pertanto, MadeinTravel.net non può garantire la disponibilità del sito web e / o dei servizi, l'affidabilità di trasmissione e prestazioni in termini di tempi di risposta e qualità.
Non é stata assunta alcuna disposizione per l'assistenza (tecnico- informatica) per quanto riguarda l'utente sia via mail o telefono o altri mezzi. Madeintropics.com non può essere ritenuta responsabile per il mancato accesso a questo sito e / o incapacità d’uso delle funzioni del sito stesso.
Inoltre, MadeinTravel.net si riserva la facoltà di sospendere il sito o parte dei servizi in esso contenuti in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso, senza alcun diritto al risarcimento da parte dell’utente.
L'utente riconosce e accetta che MadeinTravel.net non è responsabile per qualsiasi interruzione e delle conseguenze che ne possono derivare per l'utente o per terze parti.
4. Responsabilità
4.1 Responsabilità di MadeinTravel.net
Si ritiene, adottando il principio di buona fede, che le informazioni e i documenti presenti su questo Sito derivino da fonti terze attendibili.
Considerata la peculiarità dei contenuti a la provenienza da aree geografiche linguisticamente e culturalmente diverse, tali informazioni e documentazioni possono contenere inesattezze tecniche, errori tipografici, di sintassi e grammaticali.
MadeinTravel.net si riserva la facoltà di correggere questi errori qualora venissero segnalati o riscontrati.
L’utente ha l’obbligo di verificare l'esattezza e la pertinenza delle informazioni, prezzi, condizioni e documentazioni visualizzati sul sito.
Madeintravel.net non è responsabile delle informazioni visualizzate nelle pagine che rimandano a comparatori, portali di prenotazioni al di fuori dell'area del sito. È onere dell'utente assicurarsi per sè e per i partecipanti al viaggio inseriti nella prenotazione, anche considerata la nazionalità di appartenenza (UE o extra UE), di essere in possesso dei documenti di identità, passaporti, visti e requisiti sanitari validi e necessari per accedere ai Paesi oggetto dell'itinerario. E' onere dell'Utente Cliente verificare prima d'intraprendere il viaggio l'affidabilità e la sicurezza della destrinazione prescelta consultando il sito del Ministero degli Esteri italiano www.viaggiaresicuri.it . MadeinTravel.net declina ogni responsabilità per inadempienze relative alla loro mancanza o difetto di verifica da parte dell'Utente.
MadeinTravel.net avvisa che i contenuti e le modalità di utilizzo del sito, comprese le informazioni e la documentazione
in esso presenti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento, e possono essere aggiornati anche dalle fonti terze. Tali aggiornamenti possono avvenire tra il momento in cui vengono scaricati e quando sono nella prima fase in cui il cliente ne é a conoscenza; MadeinTravel.net in questo caso non può ritenersi responsabile di mancanze, difformità, modifica di prestazioni e quant’altro, derivanti da questa fase di aggiornamento.
L’utilizzo delle informazioni e documentazioni disponibili su questo sito è sotto la piena ed esclusiva responsabilità dell’utente, che manleva MadeinTravel.net da qualsiasi errore, malfunzionamento dolo o colpa e rinuncia a qualsiasi ricorso o azione contro quest'ultima. La classificazione alberghiera in stelle riportata dal sito, si riferisce a quanto dichiarato dall’hotel che a sua volta riporta lo standard assegnato dalle autorità locali della destinazione. Pertanto in assenza di classificazioni ufficiali da parte di Pubbliche Autorità internazionali può esservi la possibilità di non coincidenza con gli standard europei. E' prassi internazionale di prendere possesso della camera d'albergo prenotata a partire dalle ore 14 all'arrivo e di renderla libera prima delle ore 11 il giorno della partenza, quale che sia il volo di ritorno salvo specifica indicazione dell’hotel in loco. Non ci si può sottrarre a questa regola. Le descrizioni degli hotel e dei residences sono pubblicate con attenzione. Nonostante ciò, non hanno un vero valore contrattuale e non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali modifiche decise dall’hotel o altro fornitore e non ancora comunicate al nostro portale internet (ad esempio la piscina momentaneamente chiusa per lavori, alcuni servizi non forniti alla clientela in determinati periodi, o alcune attività sportive praticabili tempo permettendo).
MadeinTravel.net non può in nessun caso ritenersi responsabile per eventuali danni, di qualsiasi natura, derivanti dall'interpretazione o dall'uso di informazioni e/o documentazioni disponibili su questo sito. Ciò include i danni connessi ai servizi forniti da operatori turistici e informazioni/contenuti forniti dagli utenti.
4.2 Responsabilità dell’utente - viaggiatore
L'utente accetta di visitare questo sito e utilizzare i nostri servizi per uso personale e non commerciale.
L'utente accetta di assumersi la responsabilità per danni diretti o indiretti che potrebbero insorgere a causa di una non conforme connessione al sito o utilizzo non conforme di qualsiasi servizio o funzioni.
L'utente accetta di fornire informazioni precise e veritiere in seguito all'utilizzo delle funzioni del sito e relativamente alla corrispondenza con gli operatori turistici e con il/i distributore/i. In particolare accetta di assumersi la responsabilità relativamente alla dichiarazione di residenza e relativamente alla verifica con le competenti Autorità della validità per tutto il periodo del viaggio che intende intraprendere dei documenti personali ad uso espatrio.
L’utente dichiara, se intende avvalersi di alcune funzioni in cui riversare a sua esclusiva scelta contenuti personali, pubblicandoli sul sito madeintropics.com., di tenere indenne il sito da qualsiasi azione di terzi relativa agli stessi. L’utente dichiara di disporre in pieno di tutti i diritti , ivi compresi, foto, video, testi.
L’utente s'impegna ad utilizzare le funzionalità del sito per finalità lecite e pertanto manleva MadeinTravel.net da qualsiasi rivendicazione riguardante l’utilizzo fraudolento di tali funzionalità.
L'utente riconosce che la divulgazione da parte sua dei propri dati-codici di accesso o in generale di tutte le informazioni ritenute riservate è fatto a proprio rischio e pertanto manleva MadeinTravel.net dall'utilizzo fraudolento da parte di terzi.
MadeinTravel.net non può essere ritenuto responsabile dei servizi forniti dagli operatori turistici quando non ne é direttamente l'intermediario o organizzatore.
L’utente deve pertanto verificare per proprio conto le obbligazioni derivanti dalle condizioni generali e particolari applicate e applicabili al servizio richiesto e specificatamente:
- Pagamenti
- Annullamenti e modifiche
- Altra particolare obbligazione derivante dalla prenotazione del servizio
Riteniamo necessario ricordare nuovamente all’utente viaggiatore l’importanza di dotarsi di una specifica e adeguata copertura assicurativa e delle informazioni e profilassi medica opportuna per la destinazione prescelta (prima di effettuare il viaggio rivolgersi alla propria ASL di competenza e come detto sopra relativamente alla sicurezza al sito www.viaggiaresicuri.it ).
L’utente é responsabile delle decisioni o omissioni con riguardo alla copertura assicurativa e avvertenza prevenzione-profilassi sanitaria di cui sopra, quando é richiesta .
MadeinTravel.net, attraverso i vari distributori, portali, comparatori e siti di prenotazione diretta, favorisce l’acquisto di una polizza multirischi di primaria compagnia assicurativa di viaggi a condizioni interessanti per i propri utenti viaggiatori (vedi sezione VolaTropics o da specificare nella scheda Viaggi su Misura).
5. Proprietà del sito MadeinTravel.net
La struttura generale del sito Madeintravel.net, così come testo, grafica, immagini, suoni e video sono di proprietà di MadeinTravel.net srls, e i contenuti presenti in alcune sezioni di esso (destinate ai fornitori, portali di prenotazione e comparatori) sono proprietà dei fornitori-partner di servizi turistici. E’ vietata qualsiasi rappresentazione, riproduzione, utilizzo parziale o totale dei contenuti del sito in qualsiasi forma senza l’autorizzazione scritta di MadeinTropics.com o, per quanto di competenza, di uno dei suoi partner: ciò potrebbe costituire una violazione ai sensi della normativa di protezione della proprietà intellettuale.
Il marchio MadeinTravel.net è un marchio registrato di MadeinTravel.net srls. Qualsiasi utilizzo non conforme alla legge o una qualsiasi delle azioni o comportamenti sopra menzionati costituiscono una materiale violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti di copyright e di tutela delle banche dati).
6. Utilizzo dei dati personali e rispetto della privacy
Informativa relativa al trattamento dei dati (art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196)
Ai sensi del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”,
La raccolta di tali dati, liberamente fornita dal navigatore utente del sito, tramite i moduli di contatto di cui al punto 7.1, è anche finalizzata a rispondere ad eventuali richieste d'informazioni relative all’esecuzione di prestazioni di servizi turistici presenti sul sito o all’utilizzo di alcune funzionalità del sito stesso. Allo stesso modo, MadeinTravel.net può utilizzare i dati per comunicare, informare, intervistare, verificare, prima, durante e dopo l’esecuzione del viaggio scelto attraverso il sito.
I dati personali forniti dall’utente formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza. Il trattamento dei dati, improntato ai principi di liceità e correttezza, avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi e sarà effettuato in maniera prevalente attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. In particolare, i dati dell’utente verranno inseriti in un’apposita banca dati interna. In relazione ai predetti trattamenti, soggetto Titolare, ai sensi della richiamata normativa, è MadeinTropics.com nella persona del suo gestore.
L’utente potrà esercitare i diritti di cancellazione del proprio nominativo di cui all’art.7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, scrivendo a: info@madeintravel.net
Le finalità sopra descritte, pertanto, viene richiesto all’utente il consenso al trattamento dei dati personali raccolti attraverso i moduli presenti sul sito.
6.1 Moduli di contatto
I dati personali inseriti dall’utente sul sito MadeinTravel.net sito vengono salvati e sono necessari a MadeinTravel.net e alle società partners autorizzate ivi compresi i distributori per elaborare e soddisfare ordini e richieste dell’utente viaggiatore.
In questo contesto, è plausibile che l’utente riceva e-mail o telefonate per seguire il corretto funzionamento dell’attività proposta nel sito e del viaggio che si propone di fare e che ha richiesto attraverso i moduli di contatto Richiesta-Preventivo.
Questi includono:
La registrazione ad un account personale,se previsto, sul sito MadeinTravel.net permette all'utente di ricevere determinate informazioni e funzionalità aggiuntive rispetto a quelle di un utente che aderisce solamente alla newsletter.
L’account richiede la registrazione dei dati personali e l'accettazione delle Condizioni di utilizzo.
Le informazioni di accesso saranno memorizzate in forma criptata e archiviate in maniera digitale ma l’utente é informato e consapevole di essere il solo responsabile dell’utilizzo e della conservazione dei vari elementi identificativi quali la login e la password.
Qualsiasi accesso effettuato fatto con l’Id assegnato all’utente, sarà considerato effettuato dall’utente stesso e MadeinTravel.net declina ogni responsabilità sullo smarrimento e/o l’utilizzo fraudolento di terzi dei dati di accesso all’Account utente. Quest’ultimo si impegna a mantenere i suoi dati di accesso e la sua password segreta con divieto di divulgare in qualsiasi forma a terzi i dati di accesso.
Al termine di ogni sessione, è possibile per l’utente scollegarsi in modo esplicito.
La registrazione sul sito é consentita agli utenti che abbiano compiuto il 18° anno di età.
MadeinTravel.net si riserva la possibilità d’inviare e-mail per comunicare notizie circa interventi sull’account utente.
6.3 Garanzia su altre forme di comunicazione
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6.4 Newsletter
MadeinTravel.net il sito propone un’area specifica d’iscrizione alla sua newsletter gratuita.
A tal fine l’utente accederà ad un’area riservata in cui fornirà le sue credenziali Questa lettera viene inviata via e-mail con frequenza libera a coloro che hanno dimostrato di desiderarne la ricezione:
- selezionando la casella prevista a tale scopo nelle forme di contatto visibile nella mappa del sto
- compilando il modulo di iscrizione alla newsletter
- la creazione di uno spazio personale
Questa lettera conterrà informazioni e notizie su MadeinTravel.net, i suoi partner e le offerte commerciali.
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Inviando una mail a info@madeintravel.net
6.5 Cookies
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I dati che ricaviamo includono le pagine web visitate, le pagine di uscita e di ingresso, il tipo di piattaforma, informazioni su data e ora e dati come il numero di click su una determinata pagina, i movimenti del mouse, lo scrolling, le parole cercate e i testi inseriti durante l'utilizzo del sito.
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7. Regole di utilizzo di Internet
L'utente accetta le caratteristiche ed i limiti di Internet, e in particolare riconosce che:
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Gli utenti riconoscono che i dati che circolano su Internet possono essere protetti da un diritto di proprietà.
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8. Links
Il sito MadeinTravel.net può contenere collegamenti ipertestuali (link) ad altri siti su Internet.
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9. Modifiche al sito – Modifiche alle condizioni
MadeinTravel.net si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i contenuti del sito e le condizioni del sito, per maggior adeguatezza, per accrescerne la funzionalità o per altro motivo operativo.
10. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana, esclusa l'applicabilità della legge 218/95 ("Riforma del sistema italiano di diritto internazionale privato").
L’utente conviene che l'autorità giudiziaria italiana sarà competente e avrà giurisdizione in relazione ad ogni controversia nascente dall'interpretazione derivante dalle presenti Condizioni Generali.
In particolare accetta che per ogni e qualsiasi controversia sarà in precedenza esperita la procedura di mediazione presso la Camera di Commercio di Genova o altro organismo camerale competente per legge. In virtù della tutela di ogni singolo cittadino europeo in caso di controversie che determinano una differenza di territorialità entro in confini delgli stati membri dell’Unione Europea, il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare.
La piattaforma è disponibile al seguente link ( https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT ).
Il Titolare è disponibile a rispondere a quesiti inoltrato via email all’indirizzo e-mail pubblicato nel presente sito.
11. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy, i soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto, in qualunque momento, di: ottenere la conferma dell’esistenza dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, conoscere le finalità e le modalità del trattamento, conoscere gli estremi del Titolare e dell’eventuale Responsabile, conoscere i soggetti o le categorie di soggetti cui i dati possono essere comunicati, verificare l’esattezza dei dati, chiederne l’integrazione, l’aggiornamento o la rettificazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, chiedere l’attestazione del fatto che le operazioni di cui ai sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi. Inoltre, i soggetti cui i dati si riferiscono possono, per motivi legittimi, opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati che li riguardano, nonché, in particolare, al trattamento dei dati personali previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
12. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente informativa sulla privacy potrebbe subire delle modifiche nel corso del tempo – anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi o, più specificatamente ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui l’utente e visitatore è invitato a consultare periodicamente questa pagina.
L’utente che si connette al sito accetta di utilizzare i servizi offerti ed è soggetto al rispetto e all’accettazione di tutte le condizioni di seguito descritte e dei termini di servizio.
MadeinTravel.net si riserva di modificare le Condizioni di Utilizzo in qualsiasi momento. Si raccomanda pertanto di consultare regolarmente la versione più recente dei termini di servizio e condizioni di utilizzo all’indirizzo specifico del sito www.madeintravel.net
1. Descrizione
Madeintravel.net un'agenzia di viaggi on line (OLTA) . MadeinTravel.net presenta delle aree in cui assume la funzione di piattaforma digitale interattiva tra domanda e offerta con l’impegno di fornire informazioni, consigli e proposte di servizi turistici e di evasione presentati con la regola della correttezza. In altre aree sono presentati dei servizi al cliente su misura.
MadeinTravel.net tuttavia opera come puro intermediario pertanto non risponde di eventuali inadempimenti da parte di portali, comparatori, fornitori scelti dal Cliente-Utente.
MadeinTravel.net si riserva sempre la facoltà di scelta dei fornitori che accedono alla propria piattaforma e la partnership conseguente. I pagamenti dei viaggiatori avvengono direttamente ai fornitori dei servizi o ai portali di viaggi. Il rapporto giuridico e contrattuale relativo all’acquisto dei servizi turistici si costituisce direttamente tra fornitore e viaggiatore: la prenotazione e l'acquisto dei servizi di viaggio presenti sulla piattaforma é regolata dalle condizioni contrattuali applicate dai fornitori dei servizi medesimi (a titolo esemplificativo, ma non solo: hotels, operatori ricettivi, compagnie aeree, crociere, traghetti, autonoleggi, ville e residences, etc) .
In caso d'intervento e consulenza in cui MadeinTravel.net fornisse direttamente un servizio di intermediazione o organizzazione ( richiesta di VIAGGIO SU MISURA , stipulando direttamente un Contratto di Viaggio tra il cliente-utente e l'operatore e in caso di acquisto di pacchetti turistici da altri tour operators che rientrano nella Legge Regionale Liguria 01 aprile 2014, n. 7 ORGANIZZAZIONE ED INTERMEDIAZIONE DI VIAGGI E SOGGIORNI TURISTICI in cui si specifica che "I programmi di viaggio commercializzati dalle agenzie, ai fini della loro pubblicazione o diffusione in qualsiasi forma, devono contenere tutti gli elementi previsti dalla direttiva 90/314/CEE del Consiglio del 13 giugno 1990 concernente i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, dal Codice del Turismo e dal decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229), MadeinTravel.net agirà a seconda dei casi quale intermediario incaricato dal cliente dell'acquisto dei servizi di viaggio o quale organizzatore di pacchetto turistico.
I prezzi praticati dai fornitori possono quindi essere soggetti a variazioni e l'utente viaggiatore é tenuto a verificare il prezzo esposto nella conferma di prenotazione. Gli operatori turistici in questione (fornitori) possono essere di vario tipo: hotels, tour operators, agenzie di viaggio, ville, residence o piccoli hotel di charme, strutture ricettive turistiche,etc.. Questi fornitori sono soggetti alle leggi relative al loro tipo di struttura e alla loro posizione geografica. La selezione dei fornitori e dei servizi di viaggio è fatta con attenzione, tuttavia MadeinTropics.com declina ogni responsabilità riguardo ai servizi offerti forniti dalle strutture alberghiere e, più in generale, dai fornitori presenti sul sito.
2. Definizioni
" MADEINTRAVEL.NET On Line Travel Agency , con P.IVA IT02267590996 REA 473250, é un prodotto e ramo d’azienda di MADEINTRAVEL.NET srls.
Per " Servizio ": s’intende l’insieme delle proposte presenti nel sito. Questo include le funzionalità a disposizione dei visitatori non registrati e visitatori registrati, contenuti inviati via e-mail o disponibili su altre piattaforme, ma gestiti da MadeinTravel.net dal distributore di contatto.
" Utente "o" Visitatore ": qualsiasi persona fisica o giuridica avente accesso al sito, indipendentemente da dove si trova e le condizioni della sua connessione al sito.
" Utente registrato o " Membro ": si intendono adulti nella piena capacità d’intendere e di volere che hanno creato uno spazio personale sul sito accettando le informazioni presenti sul sito derivanti da comunicazioni dei fornitori e la presentazione del sito stesso, fornendo un nome utente e una password di accesso.
" Servizio turistico ": si intendono le strutture e servizi (hotel, voli, tour, escursioni, evasioni) presenti sul sito e scelti direttamente e in piena autonomia dal visitatore.
" Profilo ": le informazioni fornite dall'utente visitatore al momento della registrazione o durante una connessione, vale a dire i dati personali dell'utente registrato necessari per gestire le operazioni svolte sul sito.
“Distributore” approvato: l’Agenzia di Viaggi IATA, autorizzata dalla competente pubblica Autorità, selezionata ed approvata da madeintropics.com, che garantisce direzione e assistenza tecnica ai viaggiatori e provvede su loro richiesta alla prenotazione e vendita dei voli aerei e dell’assicurazione di viaggio.
3. Accessibilità del sito.
MadeinTravel.net rende normalmente disponibile e consente l’accesso al sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore, eventuali guasti e/o interventi di manutenzione ai server necessari per il corretto funzionamento del sito, o di eventi fuori dal controllo di MadeinTravel.net. Pertanto, MadeinTravel.net non può garantire la disponibilità del sito web e / o dei servizi, l'affidabilità di trasmissione e prestazioni in termini di tempi di risposta e qualità.
Non é stata assunta alcuna disposizione per l'assistenza (tecnico- informatica) per quanto riguarda l'utente sia via mail o telefono o altri mezzi. Madeintropics.com non può essere ritenuta responsabile per il mancato accesso a questo sito e / o incapacità d’uso delle funzioni del sito stesso.
Inoltre, MadeinTravel.net si riserva la facoltà di sospendere il sito o parte dei servizi in esso contenuti in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso, senza alcun diritto al risarcimento da parte dell’utente.
L'utente riconosce e accetta che MadeinTravel.net non è responsabile per qualsiasi interruzione e delle conseguenze che ne possono derivare per l'utente o per terze parti.
4. Responsabilità
4.1 Responsabilità di MadeinTravel.net
Si ritiene, adottando il principio di buona fede, che le informazioni e i documenti presenti su questo Sito derivino da fonti terze attendibili.
Considerata la peculiarità dei contenuti a la provenienza da aree geografiche linguisticamente e culturalmente diverse, tali informazioni e documentazioni possono contenere inesattezze tecniche, errori tipografici, di sintassi e grammaticali.
MadeinTravel.net si riserva la facoltà di correggere questi errori qualora venissero segnalati o riscontrati.
L’utente ha l’obbligo di verificare l'esattezza e la pertinenza delle informazioni, prezzi, condizioni e documentazioni visualizzati sul sito.
Madeintravel.net non è responsabile delle informazioni visualizzate nelle pagine che rimandano a comparatori, portali di prenotazioni al di fuori dell'area del sito. È onere dell'utente assicurarsi per sè e per i partecipanti al viaggio inseriti nella prenotazione, anche considerata la nazionalità di appartenenza (UE o extra UE), di essere in possesso dei documenti di identità, passaporti, visti e requisiti sanitari validi e necessari per accedere ai Paesi oggetto dell'itinerario. E' onere dell'Utente Cliente verificare prima d'intraprendere il viaggio l'affidabilità e la sicurezza della destrinazione prescelta consultando il sito del Ministero degli Esteri italiano www.viaggiaresicuri.it . MadeinTravel.net declina ogni responsabilità per inadempienze relative alla loro mancanza o difetto di verifica da parte dell'Utente.
MadeinTravel.net avvisa che i contenuti e le modalità di utilizzo del sito, comprese le informazioni e la documentazione
in esso presenti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento, e possono essere aggiornati anche dalle fonti terze. Tali aggiornamenti possono avvenire tra il momento in cui vengono scaricati e quando sono nella prima fase in cui il cliente ne é a conoscenza; MadeinTravel.net in questo caso non può ritenersi responsabile di mancanze, difformità, modifica di prestazioni e quant’altro, derivanti da questa fase di aggiornamento.
L’utilizzo delle informazioni e documentazioni disponibili su questo sito è sotto la piena ed esclusiva responsabilità dell’utente, che manleva MadeinTravel.net da qualsiasi errore, malfunzionamento dolo o colpa e rinuncia a qualsiasi ricorso o azione contro quest'ultima. La classificazione alberghiera in stelle riportata dal sito, si riferisce a quanto dichiarato dall’hotel che a sua volta riporta lo standard assegnato dalle autorità locali della destinazione. Pertanto in assenza di classificazioni ufficiali da parte di Pubbliche Autorità internazionali può esservi la possibilità di non coincidenza con gli standard europei. E' prassi internazionale di prendere possesso della camera d'albergo prenotata a partire dalle ore 14 all'arrivo e di renderla libera prima delle ore 11 il giorno della partenza, quale che sia il volo di ritorno salvo specifica indicazione dell’hotel in loco. Non ci si può sottrarre a questa regola. Le descrizioni degli hotel e dei residences sono pubblicate con attenzione. Nonostante ciò, non hanno un vero valore contrattuale e non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali modifiche decise dall’hotel o altro fornitore e non ancora comunicate al nostro portale internet (ad esempio la piscina momentaneamente chiusa per lavori, alcuni servizi non forniti alla clientela in determinati periodi, o alcune attività sportive praticabili tempo permettendo).
MadeinTravel.net non può in nessun caso ritenersi responsabile per eventuali danni, di qualsiasi natura, derivanti dall'interpretazione o dall'uso di informazioni e/o documentazioni disponibili su questo sito. Ciò include i danni connessi ai servizi forniti da operatori turistici e informazioni/contenuti forniti dagli utenti.
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- Pagamenti
- Annullamenti e modifiche
- Altra particolare obbligazione derivante dalla prenotazione del servizio
Riteniamo necessario ricordare nuovamente all’utente viaggiatore l’importanza di dotarsi di una specifica e adeguata copertura assicurativa e delle informazioni e profilassi medica opportuna per la destinazione prescelta (prima di effettuare il viaggio rivolgersi alla propria ASL di competenza e come detto sopra relativamente alla sicurezza al sito www.viaggiaresicuri.it ).
L’utente é responsabile delle decisioni o omissioni con riguardo alla copertura assicurativa e avvertenza prevenzione-profilassi sanitaria di cui sopra, quando é richiesta .
MadeinTravel.net, attraverso i vari distributori, portali, comparatori e siti di prenotazione diretta, favorisce l’acquisto di una polizza multirischi di primaria compagnia assicurativa di viaggi a condizioni interessanti per i propri utenti viaggiatori (vedi sezione VolaTropics o da specificare nella scheda Viaggi su Misura).
5. Proprietà del sito MadeinTravel.net
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6. Utilizzo dei dati personali e rispetto della privacy
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In questo contesto, è plausibile che l’utente riceva e-mail o telefonate per seguire il corretto funzionamento dell’attività proposta nel sito e del viaggio che si propone di fare e che ha richiesto attraverso i moduli di contatto Richiesta-Preventivo.
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- eventuali e-mail o telefonate per chiedere l’opinione dell’utente a seguito dell'esecuzione del viaggio
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